Работа со страницей заказа
Руководство о том, как создать заказ в системе и как с ним работать. Основные блоки на странице заказа и подробное описание их функций.
Как создать новый заказ
Описание блоков и основных полей на странице создания заказа. Способы создания заказов и различия между ними.
Пометки «VIP», «BAD», «Заказ просрочен», «Требуется звонок»
Информация о назначении пометок и правила работы с ними в карточке заказа. Настройка временных ограничений для статусов.
Печать документов из заказа
Генерация документов по подготовленным шаблонам. Описание основных печатных форм, которые доступны в заказе по умолчанию. Понятие упаковки и печать документов для нее.
Работа с задачами из заказа
Процесс создания задач на странице заказа. Работа с текущими задачами, информация об открытых и просроченных.
Настройка страницы заказа
Настройте вид карточки заказа под предпочтения отдельного пользования.
Прикрепление файла к заказу
Сохранение различных файлов и информации о них в карточке заказа. Требования к загружаемым файлам. Особенности хранения, связанные с условиями тарифа.
История изменений по заказу
Структура отображения истории изменения статусов и заказа. Принципы работы с историей, информация о том, какого рода изменения в ней отражены.
Работа со статусом заказа
Интерфейс изменения статусов на странице заказа. Добавление комментариев и их отображение.
Страна, тип заказа, магазин, менеджер, способ оформления
Описание полей основного блока в карточке заказа. Настройки, влияющие на отображение номеров и географических подсказок.
Просмотры и покупки в заказе
Правила формирования списков ранее купленных и просмотренных товаров в заказе.