В этом блоке находится основная информация по клиенту, такая как имя, пол, телефон, почта и т.д. Сюда же могут быть выведены пользовательские поля: при нажатии на значок «шестеренки».
Рядом с номером телефона отображается время часового пояса клиента.
Название сегмента является ссылкой. Если на него нажать, вас «перебросит» в настройки данного сегмента.
Возникают ситуации, когда рядом с номером телефона или адресом электронной почты появляется информация о дублях. Это значит, что телефон и/или e-mail данного клиента совпадают с другим клиентом.
При подключенной телефонии, рядом с номером телефона отображается иконка «трубки», при нажатии на которую инициируется звонок.
Все изменения данных по карточке клиента фиксируются в «Истории изменений».
Как проверяется валидность email/SMS?
Для номера телефона и адреса электронной почты показаны значки валидности этих значений. Валидность определяется в режиме реального времени.
Если телефон невалиден, выводится сообщение «Не соответствует формату международного номера».
Валидность адреса электронной почты проверяется по:
- соответствию стандарту RFC;
- DNS (существованию домена и MX-записи);
- отсутствию регистрации адреса на временном сервисе.
Валидность проверяется при входе в карточку заказа/клиента и при отправке e-mail/SMS.
Напротив e-mail-адреса клиента также может отображаться пометка «Жалоба на спам!», которая проставляется автоматически в том случае, если клиент отправил одно из писем в спам. Пометка также отображается рядом с почтой в карточке заказа, а также рядом с почтой при попытке отправить письмо из заказа/клиента.
Если указанные значения не соответствуют валидации или присутствует пометка «Жалоба на спам!» - осуществить отправку сообщений по данному клиенту будет невозможно.