В карточке клиента блок правил находится в нижней левой части.
В данном блоке отображаются те действия, которые будут применены к клиенту по заданным условиям в правилах.
Примечание
Действия с клиентом отображаются с учётом всех ограничений системы. То есть, также будут видны действия, которые отменены из-за ограничений по коммуникациям или отмененные вручную.
При нажатии на заголовок вы перейдете в правило.
В случае, если необходимо, чтобы правило не срабатывало, можно его отменить, нажав на одноименную кнопку «Отменить». После отмены отобразится соответствующее сообщение «Отменено пользователем».
В карточке заказа отображается тот же самый блок правил, в правой нижней части страницы. Если правило отменено в карточке клиента, в заказе оно отменяется автоматически. Также и наоборот.
В журнале действий при выполнении/не выполнении правил будут появляться соответствующие записи.
Также срабатывания правил можно посмотреть и в специально отведенном разделе «Срабатывания». Про возможности данного раздела описано в соответствующей статье.