При настройке соответствий менеджеров, в разделе Приложения > Установленные > Simla.com, есть некоторые ограничения, которые описаны в разделе «Настройка соответствий справочников». Краткое описание этих ограничений:
- соответствие менеджеров должно быть выставлено по правилу «один к одному»;
- если для какого-то менеджера InSales не будет выставлено соответствие, то этот менеджер не будет принимать участие в обмене.
Так как в InSales есть ответственный менеджер только для заказа, то и синхронизация менеджеров происходит только в разрезе заказа. Синхронизации менеджера в разрезе клиента не предусмотрена при интеграции с InSales.
Важно!
Если в системе настроено «Распределение заказов по менеджерам», то распределение в истории заказа системы может быть зафиксировано как изменение при помощи API ключа, который используется в интеграции с InSales. В этом случае мы отправим в InSales менеджера. В остальных случаях изменения, созданные API ключом, который используется в интеграции с InSales, будут игнорироваться и не передадутся в InSales.