Функциональность | Из системы в Telegram |
Из Telegram в систему |
---|---|---|
Отправка сообщений | ✔️ | ✔️ |
Редактирование сообщения | ✔️ | ✔️ |
Удаление сообщения | ✔️ | ✖ |
Цитирование сообщения | ✔️ | ✔️ |
Пересылка сообщения | ⏳ | ⏳ |
Отправка фото | ✔️ | ✔️ |
Редактирование фото | ✖ | ⏳ |
Удаление фото | ✔️ | ✖ |
Отправка видео | ⏳ | ⏳ |
Редактирование видео | ✖ | ⏳ |
Удаление видео | ⏳ | ✖ |
Отправка аудио | ⏳ | ⏳ |
Редактирование аудио | ✖ | ⏳ |
Удаление аудио | ⏳ | ✖ |
Отправка стикера | ⏳ | ✔️ |
Редактирование стикера | ✖ | ✖ |
Удаление стикера | ✖ | ✖ |
Отправка контакта | ⏳ | ⏳ |
Редактирование контакта | ✖ | ✖ |
Удаление контакта | ✖ | ⏳ |
Отправка файла | ✔️ | ✔️ |
Редактирование файла | ✖ | ✖ |
Удаление файла | ✔️ | ✔️ |
Проброс аватара | ✖ | ✔️ |
Индикация набора сообщения собеседником | ⏳ | ✖ |
Прочитанность сообщения | ✖ | ✖ |
Карточка товара | ✔️ | ✖ |
Карточка заказа | ✔️ | ✖ |
Отправка голосовых сообщений | ✔️ | ✔️ |
✔️ - Реализовано
✖ - Метод недоступен для взаимодействия на стороне мессенджера
⏳ - Доступно на стороне мессенджера, но пока не реализовано на стороне интеграционного модуля
Удалить отправленное сообщение из системы доступно только в течение 48 часов с момента его отправки.
В систему модуль также имеет возможность передавать UTM-метки в карточку клиента при поступлении нового диалога в чат. Для Telegram передаются параметры из start-ссылки:
- в поле
source
передается значениеtelegram_referrer
campaign
- параметры start-команды.content
- ссылка, которая использовалась для перехода в бота.
Важно!
Если ссылка содержит другие параметры, кроме
start
- они будут проигнорированы.
Для создания ссылки:
-
Допускаются AZ, az, 0-9, _ и. Параметр может содержать до 64 символов.
-
В приватных чатах вы можете использовать этот
start
параметр для автоматической передачи любого значения вашему боту всякий раз, когда пользователь нажимает на ссылку. Например, вы можете использовать:https://t.me/your_bot?start=airplane
Когда кто-то откроет чат с вашим ботом по этой ссылке, вы получите:
/start airplane
- В группах можно добавить параметр
startgroup
к этой ссылке. Например:https://t.me/your_bot?startgroup=spaceship
Переход по ссылке с этим параметром предлагает пользователю выбрать группу для добавления бота — результирующее обновление будет содержать текст в виде:
/start@your_bot spaceship
Ограничения на прикрепление файлов для telegram:
Канал | Изображение | Аудиофайлы | Видео | Другие файлы |
---|---|---|---|---|
Telegram | 10 Мб | 50 Мб | 50 Мб | 50 Мб |
Передаваемые изображения должны иметь суммарное разрешение не более 10 000 пикселей (ширина + высота ≤ 10 000 пикселей).